Cookies

Waarom gebruikt bpost cookies?

bpost nv (Muntcentrum 1000 Brussel) gebruikt cookies om uw IP-adres en informatie over uw gebruik van onze websites en mobiele toepassingen te verzamelen en te verwerken: bijvoorbeeld uw taalkeuze, de herkenning van uw klantsegment (particulier of bedrijf), de bezochte pagina's enz.
Cookies worden gebruikt om de best mogelijke gebruikerservaring te garanderen en om de site of toepassing af te stemmen op uw behoeften en voorkeuren. 

Wat is een cookie?

Een cookie is een klein tekstbestandje met informatie (bijvoorbeeld uw taalkeuze) dat via uw browser (bijvoorbeeld Chrome of Firefox) tijdelijk wordt opgeslagen op uw computer of mobiel apparaat door de server van een website of mobiele applicatie wanneer u de website bezoekt of de mobiele applicatie gebruikt. 
De volgende keer dat u deze website of mobiele applicatie bezoekt of gebruikt, wordt de cookie teruggestuurd naar de server zodat de site of applicatie uw browser herkent en bijvoorbeeld uw taalkeuze kan toepassen.  
Cookies hebben in de regel een vervaldatum. Sommige cookies worden bijvoorbeeld automatisch verwijderd wanneer u uw browser sluit ("sessiecookies") terwijl andere cookies langer op uw apparaat blijven ("persistente" cookies).

De categorieën cookies die door bpost worden gebruikt en het doel ervan

bpost onderscheidt 4 categorieën van cookies:

1 – Noodzakelijke cookies 

Dit soort cookie zorgt ervoor dat de website of mobiele applicatie goed werkt. 
Enkele voorbeelden: om u als gebruiker te identificeren wanneer u een account heeft op onze site of applicatie, om de inhoud van uw winkelwagen bij te werken, om een formulier in te vullen, om de door u gekozen taal of uw privacy voorkeuren te onthouden.  
Deze categorie cookies is daarom essentieel voor de goede werking van de site of toepassing en om uw voorkeuren te onthouden tijdens uw bezoek aan de site of gebruikssessie van onze applicatie. Ze staan automatisch aan, u kunt ze niet uitschakelen via deze tool.  
Afhankelijk van uw browser kan u in uw browserinstellingen alle cookies blokkeren, inclusief de noodzakelijke cookies. Dan is het mogelijk dat delen van de website of toepassing niet werken.

2 - Functionele cookies 

Dit type cookie verbetert en past uw gebruikerservaring aan door relevante informatie weer te geven op basis van uw eerdere keuzes of door de browsegegevens. 
Enkele voorbeelden: laat het gebruik van video's of instant messaging-diensten toe, onthoud uw taalvoorkeur voor meerdere sessies, onthoud dat u al hebt deelgenomen aan een enquête. 
Deze cookies maken het gebruik van onze website en applicatie makkelijker, maar als u deze categorie cookies niet aanvaardt, blijft de website wel werken.

3 - Analytische cookies

Deze cookies worden gebruikt om statistieken te verzamelen over het gebruik van de website of de mobiele applicatie; bijvoorbeeld: de datum en tijd van het bezoek, de duur van de sessie, de bezochte pagina's of schermen of het aantal bezoekers.  
Ze helpen ons evalueren hoe bezoekers door de site navigeren of de applicatie gebruiken. Ze helpen ons ook om de dienstverlening te beoordelen en te optimaliseren om zo de inhoud en bruikbaarheid van de site of applicatie te verbeteren.  
Alle informatie die door deze cookies wordt verzameld, wordt geaggregeerd en waar mogelijk geanonimiseerd. U kunt kiezen om deze cookies niet te aanvaarden zodat ze niet geplaatst worden. 

4 - Advertentiecookies 

Deze cookies hebben een commerciëel doel en worden gebruikt om informatie te verzamelen over uw online gedrag zodat we u relevante advertenties of inhoud kunnen tonen die voor u interessant kunnen zijn.  
In het algemeen worden advertentiecookies op uw apparaat geplaatst voor een langere duur, zoals enkele jaren. U kunt ze op elk moment handmatig verwijderen in uw browserinstellingen.

Ze werken door uw browser en apparaat te identificeren. Ze kunnen geactiveerd worden op onze website of mobiele applicatie door ons of door onze reclamepartners. Deze partners kunnen ze gebruiken om uw interesses te profileren en u gerichte reclame te bieden op andere sites.

  • Cookies van bpost: Deze reclamecookies worden door bpost geplaatst. 
  • Cookies van externe partijen: Deze cookies worden beheerd door externe partners of sociale netwerken. Deze partners kunnen ze gebruiken om uw interesses te profileren en u gerichte reclame op andere sites te bieden. 

Hoe het werkt

Deze cookies worden geïnstalleerd tijdens het surfen op de websites of mobiele toepassingen van bpost. Deze kunnen inderdaad inhoud van derden zoals video's, audiobestanden, nieuws, advertenties, enz. presenteren. Aangezien de browser verbinding maakt met webservers van derden tijdens het gebruik van onze sites en applicaties, kunnen derden hun eigen cookies op uw computer plaatsen of lezen en informatie over uw online activiteiten op onze sites en applicaties verzamelen.  
Afhankelijk van de pagina's die u bezoekt, houden zij een lijst bij van producten of diensten die voor u interessant kunnen zijn. Ze maken het ook mogelijk om bepaalde gegevens naar derden te sturen. 
Via deze cookies en via de advertentienetwerken van Google en YouTube kunnen wij op andere websites die deel uitmaken van deze advertentienetwerken reclame maken die aan u gericht is voor producten en diensten die voor u van belang zijn. Deze techniek wordt "remarketing" genoemd.

Uw toestemming

Voor de cookies van de hierboven vermelde categorieën 2, 3 en 4 is de verwerking van de verzamelde gegevens gebaseerd op uw toestemming bij uw eerste bezoek aan de bpost-website of mobiele toepassing. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken. Aan het einde van deze mededeling vindt u een volledige lijst van de gebruikte cookies, ingedeeld per categorie. 
Aangezien de cookies van categorie 1 noodzakelijk zijn voor de werking van de bezochte website of de gebruikte mobiele toepassing, is uw toestemming niet vereist. Als u niet wilt dat deze cookies worden geplaatst, kunt u ze eventueel blokkeren in uw browserinstellingen. 
Als uw browser toelaat om noodzakelijke cookies te blokkeren en u hiervoor kiest, kan de site of toepassing niet goed werken. 
Voor meer informatie kunt u terecht op de supportsite van uw browser: