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Fulfillment


Chaque jour, des millions de commandes sont passées sur des boutiques en ligne, partout dans le monde. Ces commandes doivent ensuite bien entendu être préparées, emballées et livrées au consommateur final de façon rapide et correcte. Grâce à une gamme étendue de solutions efficaces de fulfillment, nous prenons en charge l'ensemble du processus logistique, en l’adaptant aux besoins du client, du stockage des produits jusqu'au traitement des retours, en passant par la préparation des commandes en vue de leur livraison aux destinations escomptées.
Fulfillment

Du clic de souris à la sonnette de la porte

Une fois la commande en ligne confirmée par le consommateur, nous nous occupons de tout le reste. Nous entreposons les produits, gérons les stocks, prélevons les produits, préparons les colis pour l'expédition avant de les confier à nos partenaires de transport de confiance. Nous disposons également d'un logiciel qui permet à nos clients de gérer les stocks de produits sur leurs différents sites. Cet outil inclut à la fois les entrepôts et les magasins physiques.

Bien plus que du fulfillment

Mais nous proposons bien d’autres services encore. Nos solutions innovantes relient les marques à leurs consommateurs, grâce à des technologies omnicanal avancées : des solutions intelligentes de paiement et une protection contre la fraude, des services de chaîne d'approvisionnement et des services à la clientèle taillés sur mesure, en particulier lorsque des expériences client de qualité supérieure sont cruciales.

Présents partout dans le monde

Grâce aux différentes entités de bpost group, nos clients peuvent compter sur nous dans le monde entier, puisque nous avons une soixantaine de sites de fulfilment en activité en Amérique du Nord, en Europe et en Océanie. Nous sommes spécialisés dans l'aide aux entreprises d’e-commerce, de façon à leur permettre de répondre aux besoins de leur marché local, tout en étant capables de soutenir et d'étendre leurs activités à d'autres continents.

Nos clients sont aussi nos partenaires

Nous sommes flexibles, évolutifs et axés sur les objectifs commerciaux de nos clients. Afin de fournir à nos clients le plus haut niveau de soutien et de services nécessaires pour être concurrentiels à l’heure actuelle, nous continuons à investir dans le personnel, l'infrastructure et la technologie. Nos investissements et notre expertise dans ces domaines aident nos clients dans leurs stratégies globales d’e-commerce et apportent une valeur ajoutée d’un bout à l’autre de la chaîne logistique de l’omnicommerce.