Une solution pour tout

Qu’il s’agisse de petits ou de très gros colis, que la livraison doive être faite en journée, en soirée ou le week-end, avec ou sans assurance, de point à point, dans un conteneur réfrigéré ou avec installation comprise... nous avons envisagé tous les cas de figure ! Nous ne laissons personne sur le carreau et nous offrons des conseils et des solutions tant aux grandes entreprises qu’aux PME et aux particuliers.

Le client aux commandes

Nous voulons que chaque livraison soit un succès immédiat. Notre principal atout à cet égard est que nous passons chaque jour devant toutes les portes de Belgique. Toutefois, nous offrons aussi au client la possibilité de prendre les commandes. En déterminant ses préférences de livraison dans l’application My bpost, le client décide lui-même de quelle manière il souhaite recevoir son colis. Le colis peut être livré chez ses voisins, en un lieu sûr de son habitation ou dans un point d’enlèvement. Nous répondons ainsi à ses attentes tout en garantissant un service efficace.

Réseau de colis le plus dense en Belgique

Nos collaboratrices et collaborateurs livrent les colis à domicile, en principe le jour ouvrable suivant leur réception par bpost. Toutefois, nous disposons également du réseau le plus étendu de Belgique pour l’enlèvement et l’envoi de colis, lequel combine différents canaux tels que les bureaux de poste, les points poste, les points colis et les distributeurs de colis, qui sont à la disposition du client 24h/24. En d’autres termes, nous sommes partout et toujours près de chez vous.

Livreurs du Benelux

La livraison de colis ne s’arrête pas à la frontière. Grâce à nos différentes entités et en collaboration avec des partenaires soigneusement sélectionnés, nous proposons des solutions de livraison dans le monde entier. Sous le nom de “Livreurs du Benelux”, bpost livre en Belgique les colis DHL depuis les Pays-Bas. DHL fait de même pour les envois de colis depuis la Belgique. Cette collaboration permet aux consommateurs belges de commander jusqu’en soirée sur des boutiques en ligne néerlandaises et de se faire livrer leur commande dès le lendemain via bpost. Dans l’autre sens, les clients néerlandais peuvent commander plus tard auprès des boutiques en ligne belges et recevoir leur colis le jour suivant via DHL.