bpostgroup ambitionne d’être une référence en matière de développement durable sur tous les marchés où il opère, en mettant l’accent sur cinq domaines importants où bpostgroup peut exercer un impact significatif :

  1. La santé et la sécurité de notre personnel avant tout : Devenir un employeur de choix en créant un environnement qui favorise la sécurité physique et le bien-être mental.
  2. Être un levier pour les carrières des membres de notre personnel : Être un levier pour la carrière, plus particulièrement pour les personnes peu qualifiées, en proposant des emplois de qualité, des programmes de perfectionnement et de reconversion, et en créant des parcours professionnels au sein de bpostgroup ou même en dehors.
  3. Défendre la diversité, l’équité et l’inclusion au sein du groupe : Être un employeur garantissant l’inclusion et l’égalité des chances par le biais d’une culture participative, où tous les individus, quels que soient leur origine ethnique, leur milieu social, leur religion, leur genre, leur âge ou leur handicap - visible ou invisible - se sentent bienvenus et appréciés.
  4. Décarboniser la chaîne d'approvisionnement de l'e-commerce : Être l’un des acteurs logistiques les plus écologiques dans les pays où nous sommes actifs. Réduire nos émissions de 55 % d’ici 2030 et atteindre des émissions nettes nulles d’ici 2040.
  5. Réutiliser et recycler les emballages dans le cadre d'une économie circulaire : Offrir une solution durable pour la chaîne de valeur de l'e-commerce grâce à des emballages recyclables et réutilisables.

Nos réalisations en chiffres


Valeur sociale

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Employees

34.000

Collaboratrices et collaborateurs

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co2

297.810

Nos émissions totales en tonnes de CO2eq

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Customer Satisfaction

83%

Notre score au niveau de la satisfaction des client·e·s

Valeur environnementale

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co2

15%

Livraison du dernier kilomètre sans émission en Belgique

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icon Light

43%

Électricité renouvelable consommée

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Packaging

80,9%

Contenu recyclé des emballages vendus

Valeur pour les Clients et les Citoyens

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Customer satisfaction score

84,5 %

Taux de satisfaction des client·e·s en Belgique

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PUDO

3.000+

Nombre total de points PUDO

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Preferences

3,3 millions

Préférences enregistrées des consommateur·rice·s

Nos trois valeurs


Notre stratégie en matière de développement durable repose sur trois valeurs : Valeur sociale, valeur environnementale et valeur pour les client·e·s et les citoyen·ne·s. Nos nombreux engagements dans ces domaines créent une valeur partagée.

Valeur sociale

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Chez bpost, nous pensons qu’il est essentiel d’impliquer l’ensemble de nos collaboratrices et collaborateurs dans notre mission, qui vise à faire partie intégrante de la vie quotidienne de nos client·e·s. Nous apprécions le large éventail d…

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Valeur environnementale

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En tant que prestataire mondial de services logistiques, bpostgroup exerce un impact sur l'environnement dans toute la chaîne de valeur de l'e-commerce. Chaque jour, nous expédions plus d'un million de colis dans le monde entier via l'une des…

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Valeur pour les Clients et les Citoyens

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Jour après jour, nous relions les individus, les entreprises et la société. Qu'il s'agisse de nos collègues des centres de fulfilment, qui préparent les commandes des client·e·s, des agents de nos call centers qui répondent aux questions des…

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Initiatives récentes



  1. Les Safety Games

    Chez bpost, nous formons nos collaboratrices et collaborateurs à la…

  2. Employee Resource Group (ERG) santé mentale et bien-être

    À l'occasion du mois de la sensibilisation à la...

  3. Registre de sécurité et Baromètre des performances de sécurité

    bpostgroup a mis en œuvre plusieurs initiatives...

Objectifs de développement durable

Objectifs de développement durable


Les objectifs définis par les Nations Unies nous donnent la marche à suivre pour un avenir meilleur et plus durable pour tous d’ici 2030. Ils répondent aux défis mondiaux et sont interconnectés aux trois piliers définis par bpostgroup : les personnes, la planète et la proximité.

Voir nos initiatives
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CO2logic-FR

CO2logic has certifified that bpost is conscious of its CO2 emissions and by supporting certified climate projects it has offset 1.809 tCO2e. This corresponds to the offsetting of its mass mailing & internal mailing during FY2019. Achieving CO2-Neutrality by obtaining this CO2-NEUTRAL label in line with the PAS 2060, the international standard for CO2-Neutrality, is a guarantee for credible climate action-FR.

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International Post Corporation-FR

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Post Europe-FR

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CDP-FR

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Reporting


Nous publions nos états non financiers consolidés dans le cadre des rapports annuels intégrés de bpostgroup. Ils sont préparés conformément aux normes de la Global Reporting Initiative (GRI) et structurés en fonction de nos thèmes principaux.

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Reporting

Rapport annuel 2022

PDF (4.21mb)
Sustainability Governance

Gouvernance en matière de durabilité


Notre structure de gouvernance en matière de développement durable est intégrée aux structures et opérations organisationnelles existantes afin de nous assurer que la durabilité soit totalement intégrée aux processus opérationnels journaliers de bpostgroup.

Gouvernance en matière de durabilité Engagement des parties prenantes Index du contenu GRI